Karim S.
Il y a 3 jours
« Je suis livreur, je travaille dehors toute la journée. Depuis que j’ai la veste chauffante Volthéa™, je revis. Même avec du vent et 2°C, je reste bien au chaud. »
VOLTHEA À VOTRE ÉCOUTE
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Que ce soit pour un conseil sur nos produits chauffants, une commande ou un suivi de livraison, notre service client Volthea™ vous répond dans les plus brefs délais.
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Service client Volthea™
- 📩 E-mail : support@volthea.fr
- 📍 Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
- ⏰ Horaires : Lun–Ven 8h–18h · Sam 10h–16h (fermé dimanche et jours fériés)
Un service pensé pour vous accompagner tout l’hiver
Que vous soyez en ville, en montagne, à moto ou simplement en quête de chaleur douce à la maison, notre équipe vous guide pour choisir les produits Volthea™ les plus adaptés à votre quotidien.
Conseils chaleur & confort
Nous vous aidons à choisir la bonne intensité de chauffe, le bon produit et la bonne taille selon vos besoins.
Suivi de commande & retours
Suivi colis, échange de taille, retour : nos réponses sont claires, rapides et humaines.
Une écoute attentive
Chaque message compte. Nous prenons le temps de comprendre votre situation pour vous proposer la meilleure solution.
Informations légales
Nom commercial
Volthea™
Volthea™
Raison sociale
Volthea / Micro-entreprise
Volthea / Micro-entreprise
Responsable légal
Emmanuel Alcindor
Emmanuel Alcindor
SIREN
950 876 920
950 876 920
Code APE
4791B — Vente à distance sur catalogue général
4791B — Vente à distance sur catalogue général
TVA
Non assujetti – art. 293 B du CGI
Non assujetti – art. 293 B du CGI
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La satisfaction de nos clients fait notre force
Ils ont choisi Volthéa™ pour affronter le froid au quotidien.
Mélissa D.
Il y a 1 semaine
« J’avais toujours les mains gelées au travail. Les gants chauffants Volthéa™ ont réglé le problème en 2 minutes. Meilleur achat de l’hiver. »
Aurélie M.
Il y a 2 semaines
« Même à la maison j’ai souvent froid. Le pantalon chauffant Volthéa™ est ultra confortable et la batterie tient largement la soirée. »
Basé sur 1 250 avis clients vérifiés Volthéa™
Leurs avis & leur expérience avec Volthéa
Des clients conquis par le confort et la chaleur Volthéa.
VOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Comment fonctionnent les doudounes chauffantes Volthéa™ ?
Nos doudounes intègrent un système de chauffe intelligent alimenté par une batterie externe USB 5V (non incluse).
En quelques secondes, la chaleur se diffuse dans les zones clés du buste et du dos, offrant un confort immédiat même par grand froid.
Puis-je laver la doudoune ?
Oui. Nos doudounes sont lavables en machine à basse température (30°C) une fois la batterie débranchée.
Le système de chauffe est conçu pour résister à plusieurs cycles de lavage sans altérer ses performances.
Quelle taille choisir ?
Nos modèles ont une coupe unisexe ajustée.
Prenez votre taille habituelle pour un rendu cintré, ou une taille au-dessus si vous souhaitez la porter avec un pull en dessous.
Un guide de tailles complet est disponible sur chaque fiche produit.
Peut-on porter les produits sous la pluie ou la neige ?
Oui.
Nos clients les utilisent pour :
- Vélo de route
- Randonnée
- Ski
- Moto
- Travail en extérieur
- Voyages / Trajets matinaux
Comment contacter le service client ?
Lun–Ven : 8h–18h · Sam : 10h–16h
60 Rue François 1er, 75008 Paris
Réponse en moins de 24h.