Zone de service
Les livraisons sont disponibles en France métropolitaine uniquement.
Une extension vers d’autres pays européens est prévue prochainement.
VOLTHEA À VOTRE ÉCOUTE
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Politique de livraison
Politique de livraison Volthea™
Nous faisons le maximum pour que vos produits chauffants Volthea™ arrivent rapidement, en toute sécurité, partout en France métropolitaine.
Délais estimés
- Préparation de la commande : 2 à 4 jours ouvrés
- Acheminement / Livraison : 4 à 8 jours ouvrés
- Délai total estimé : 6 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le volume de commandes, la période ou le transporteur.
Un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
Transporteurs
Les commandes sont expédiées via Colissimo, La Poste ou DHL, selon le type de produit et la destination.
Chaque envoi dispose d’un suivi en ligne jusqu’à la réception du colis.
Frais de livraison
- Livraison standard (France métropolitaine) : offerte à partir de 50 € d’achat
- Commande inférieure à 50 € : 4,90 € de frais de livraison
Les frais exacts sont affichés lors du passage en caisse avant validation de votre commande.
Retours et remboursements
- Vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage.
- Les frais de retour sont offerts.
Consultez la page « Politique de retours et de remboursements » pour plus d’informations détaillées sur la procédure et les conditions.
La satisfaction de nos clients fait notre force
Ils ont choisi Volthéa™ pour affronter le froid au quotidien.
Karim S.
Il y a 3 jours
« Je suis livreur, je travaille dehors toute la journée. Depuis que j’ai la veste chauffante Volthéa™, je revis. Même avec du vent et 2°C, je reste bien au chaud. »
Mélissa D.
Il y a 1 semaine
« J’avais toujours les mains gelées au travail. Les gants chauffants Volthéa™ ont réglé le problème en 2 minutes. Meilleur achat de l’hiver. »
Aurélie M.
Il y a 2 semaines
« Même à la maison j’ai souvent froid. Le pantalon chauffant Volthéa™ est ultra confortable et la batterie tient largement la soirée. »
Basé sur 1 250 avis clients vérifiés Volthéa™
Leurs avis & leur expérience avec Volthéa
Des clients conquis par le confort et la chaleur Volthéa.
VOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Comment fonctionnent les doudounes chauffantes Volthéa™ ?
Nos doudounes intègrent un système de chauffe intelligent alimenté par une batterie externe USB 5V (non incluse).
En quelques secondes, la chaleur se diffuse dans les zones clés du buste et du dos, offrant un confort immédiat même par grand froid.
Puis-je laver la doudoune ?
Oui. Nos doudounes sont lavables en machine à basse température (30°C) une fois la batterie débranchée.
Le système de chauffe est conçu pour résister à plusieurs cycles de lavage sans altérer ses performances.
Quelle taille choisir ?
Nos modèles ont une coupe unisexe ajustée.
Prenez votre taille habituelle pour un rendu cintré, ou une taille au-dessus si vous souhaitez la porter avec un pull en dessous.
Un guide de tailles complet est disponible sur chaque fiche produit.
Peut-on porter les produits sous la pluie ou la neige ?
Oui.
Nos clients les utilisent pour :
- Vélo de route
- Randonnée
- Ski
- Moto
- Travail en extérieur
- Voyages / Trajets matinaux
Comment contacter le service client ?
Lun–Ven : 8h–18h · Sam : 10h–16h
60 Rue François 1er, 75008 Paris
Réponse en moins de 24h.