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Politique de livraison

Politique de livraison Volthea™

Nous faisons le maximum pour que vos produits chauffants Volthea™ arrivent rapidement, en toute sécurité, partout en France métropolitaine.

Zone de service

Les livraisons sont disponibles en France métropolitaine uniquement.
Une extension vers d’autres pays européens est prévue prochainement.

Délais estimés

  • Préparation de la commande : 2 à 4 jours ouvrés
  • Acheminement / Livraison : 4 à 8 jours ouvrés
  • Délai total estimé : 6 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le volume de commandes, la période ou le transporteur.
Un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via Colissimo, La Poste ou DHL, selon le type de produit et la destination.

Chaque envoi dispose d’un suivi en ligne jusqu’à la réception du colis.

Frais de livraison

  • Livraison standard (France métropolitaine) : offerte à partir de 50 € d’achat
  • Commande inférieure à 50 € : 4,90 € de frais de livraison

Les frais exacts sont affichés lors du passage en caisse avant validation de votre commande.

Retours et remboursements

  • Vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage.
  • Les frais de retour sont offerts.

Consultez la page « Politique de retours et de remboursements » pour plus d’informations détaillées sur la procédure et les conditions.

Vêtement chauffant VOLTHEA
FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de profiter de votre équipement chauffant VOLTHEA.

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