VOLTHÉA™ Lyra – Gants chauffants intelligents
VOLTHÉA™ Lyra – Gants chauffants intelligents
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Livraison et Expédition
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Zone de service : France métropolitaine uniquement.
Délais estimés :
- Préparation : 1–2 jours ouvrés
- Livraison : 2–5 jours ouvrés
- Délai total : 3–7 jours ouvrés
Retour et remboursements
Retour et remboursements
Nous avons une politique de retour de 30 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande.
Conditions d’éligibilité :
- L’article doit être dans le même état que lors de la réception (non porté, non utilisé, avec étiquettes et emballage d’origine).
- Le reçu ou la preuve d’achat est requis.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à support@volthea.fr en précisant le motif. Si votre retour est accepté, nous vous fournirons une étiquette à coller sur le colis.
Les articles renvoyés sans accord préalable ne seront pas acceptés.
Frais de retour :
Les frais de retour sont offerts pendant 30 jours après réception de la commande.
Cas particuliers :
- Produit défectueux ou endommagé : signalez-le sous 48h avec photos.
- Produit incorrect reçu : nous prenons en charge le retour et renvoyons le bon produit.
- Produit non reçu : signalez sous 48h après la date estimée de livraison pour enquête transporteur.
Remboursement :
Le remboursement est effectué sous 30 jours ouvrés après inspection du produit. Il sera crédité sur le moyen de paiement initial.
Contactez nous
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E-mail : support@volthea.fr
Adresse : 60 Rue François 1er, France
Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi de 10h à 16h – fermé dimanche et jours fériés

Nos valeurs
Chez Volthéa, la chaleur se fait élégance.
Nous unissons technologie, confort et design pour offrir des vêtements chauffants haut de gamme, pensés pour durer et s’adapter à chaque style de vie.
Un support réactif
E-mail : support@volthea.fr
Adresse : 60 Rue François 1er, France
Horaires :
Lundi–Vendredi : 08h00–18h00
Samedi : 10h00–16h00
Dimanche & jours fériés : fermé
Formulaire de contact : https://volthea.fr/pages/contact
Vos quéstions les plus fréquentes
Comment fonctionne un produit chauffant Volthéa ?
Chaque produit intègre des fibres chauffantes en carbone ultra-fines reliées à une batterie externe rechargeable. Un appui sur le bouton d’alimentation active la chauffe. La chaleur se diffuse de manière homogène sur les zones clés.
•Niveau bas : chaleur douce et continue
•Niveau moyen : équilibre thermique
•Niveau haut : chaleur renforcée
Est-ce sécurisé ?
Oui. Les systèmes de chauffe Volthéa sont certifiés CE, conçus pour une utilisation stable et dotés d’un arrêt automatique en cas d’anomalie. Les composants sont isolés et résistants aux projections d’eau.
Le confort au porté
Les tissus sont souples, respirants et légers. L’intégration est discrète : le système chauffant reste invisible et ne gêne pas les mouvements, pour un usage quotidien en extérieur comme en intérieur.
Entretien et lavage
Retirez la batterie avant lavage
•Fermez les zips et retournez le vêtement
•Lavez à 30 °C, cycle délicat
•Séchage à l’air libre, sans sèche-linge ni repassage
Chaque article inclut une notice d’entretien détaillée.
Si le produit ne me convient pas
Retour possible sous 30 jours ouvrés après réception, pour produit neuf, non porté et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont pris en charge pendant cette période.
Pour démarrer : support@volthea.fr
• En savoir plus : Politique de retours et remboursements.